Enkel- of meerlijns? Afdrukken E-mail

In het algemeen gesproken zijn er twee typen Cal Recorders, enkellijns en meerlijns. Voor ieder type zijn er verschillende modellen:

Enkellijns

Line recording - Handset recording  - Extension line recording

  • Call Recorder Pico
  • Call Recorder FeaturePhone 175
  • Call Recorder Single

Om uw eigen persoonlijke Call Recorder te hebben, kunnen onze Enkellijns recorders aangesloten worden op analoge lijnen, direct op de lijn of op de handset van w telefoon. Zo kan iedereen zijn gesprekken opnemen, ongeacht het type telefoon dat u gebruikt.

Vidicode Call Recorders nemen ook doorkiesnummers op. Omdat er zeer veel verschillnde telefoncentrales zijn, kunt u beter eerst contact opnemen met Vidicode of een van haar dealers. Zij kunnen u adviseren over het soort apparatuur dat u nodig heeft. Als u contact opneemt, zorg er dan voor het merk en typenummer van uw telefooncentrale en telefoons bij de hand te hebben, indien mogelijk ook de software versie van uw centrale.

Meerlijns

Trunk side recording

  • Call Recorder Octo | Quarto
  • Call Recorder ISDN II
  • Call Recorder ISDN PRI
Vrjiwel al onze meerlijns recorders zijn ontworpen voor 'trunk side recording' (dat houdt in dat de recorder direct op de inkomende publieke netwerkaansluiting aangesloten is). Vidicode meerlijnsl Call Recorders zijn flexibel in het aantal opname kanalen. hoewel de Call Recorder PRI tot 30 kanalen tegelik kan opnemen, kan hij ook ingesteld worden voor minder dat 30 kanalen, afhankelijk van wat uw organisatie nodig heeft, bovendien kunnen er later altijd kanalen aan toegeveodgd worden.

Een ander groot voordeel van trunk side recording is dat het de recorder niet uitmaakt welk type telefoon u aan de ander kant van de centrale aansluit, zelfs wanneer u in de toekomst voor een ander soort apparatuur kiest.  Kiest u ervoor te investeren in Vidicode producten, dan weet u dat u altijd op de toekomst bent voorbereid.

Pass Trough
Onze ontwikkelaars hebben een speciale techniek ontwikkeld die “Pass Through Modus” heet, waarmee er een aantal functionaliteiten toegevoegd worden aan uw telefoonverkeer. Naar de Centrale toe gedraagt de Call Recorder zich als de netlijn, naar de netlijn toe als de Centrale.

Enkele van de extra services die de Pass Through Mode mogelijk maken:
  • Call pickup + recording announcement.   Een inkomend gesprek wordt aangenomen door de Call Recorder, een bericht wordt op de lijn afgespeeld (Bijvoorbeeld: "Goedenavond, u heeft Vidicode datacommunicatie bereikt. Dit gesprek wrodt opgenomen uit veiligheidsoverwegingen.") en vervolgens wordt het gesprek doorverbonden.
  • CLIP filtering  CLIP (Caller Line Identification Presentation, het zogenaamde Caller ID) filtering maakt het gemakkelik voor de Call Recorder alleen opnamen te maken van die lijnen die opgenomen moeten worden. De recorder kan de interne identificatie van het doorkiesnummer lezen, blokkeren, onderdrukken, of veranderen, voordat het gesprek doorgelaten wordt.
  • “STAR” action commands  Verschillende commando's kunnen aan de recorder doorgegeven worden, zoals 'laatste gesprek verwijderen' (meestal *99), 'begin opname', 'markeer opname', of 'e-mail opname' (meestal *11) etc.
Neem contact op met Vidicode voor meer informatie.